3月5日,一年一度的春运工作降下了帷幕。春运期间,公司围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标,坚持系统谋划、统筹部署、精准施策,全力做好了春运服务保障。自1月26日春运开始至3月5日春节假期结束,公路客运总站共发送旅客10.83万人次,同比增长了22%,圆满完成了旅客运输服务。
在安全春运方面,成立春运工作领导小组,制定工作方案和应急预案,严格落实24小时值班值守制度,加强安全教育和检查,确保无安全责任事故发生。在便捷春运方面,提前分析研判客流特点,科学安排运输班次计划,增加上岗人员和售检票窗口,推广线上购票和电子客票,为重点群体提供特色包车服务,切实提升旅客出行体验。在温馨春运方面,组织员工开展志愿服务,为旅客提供票务协助、候车引导等温馨服务,并全面落实军人等重点旅客的优待政策,让广大旅客出行更温暖、更贴心。