清明节期间,公司提前谋划、科学调度,确保客运站、班线运输、旅游包车、出租车及网约车等业务的运力充足,满足市民多元化出行需求。期间,公路客运总站安全运送旅客2万人次,公司未发生重大安全事故和旅客滞留情况,圆满完成假期运输保障任务。
一是强化运力调度,保障旅客顺畅出行。针对清明假期客流高峰,提前分析研判,科学制定运输方案,加密短途班线,增设临时售票窗口,优化安检流程,减少旅客等待时间。二是优化服务举措,提升出行体验。推出多项便民服务措施,为特殊群体提供帮扶;加强驾驶员文明服务培训,确保安全驾驶、礼貌待客,展现企业良好形象。三是严守安全底线,筑牢运输防线。严格落实安全生产责任制,开展节前车辆安全大检查,确保车辆技术状况良好;利用动态监控系统对营运车辆进行24小时监管,杜绝违规行为;严格执行“三不进站、六不出站”规定,加强客运站安全管理,确保旅客平安出行。
下一步,公司将继续优化服务模式,提升运输效率,为市民提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。